Personvern

Versjon 14.02.2024

Denne personvernerklæringen gjelder når Sammen – Studentsamskipnaden på Vestlandet behandler personopplysninger om deg.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi innhenter og behandler personopplysninger fra deg. Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og medlemshistorikk.

All behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysningsloven. Sammen er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med norsk lov. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.

Formålet med informasjon vi samler inn er å kunne gi studenter og andre kunder så gode tjenester som mulig. Ved å samle inn data om deg holder vi oversikt over hvilke medlemskap, leieforhold og avtaler du har med oss.

Sammen er forpliktet til å følge gjeldende regler om personvern jf. norske lover. Disse gir deg rett til å:

For å kunne levere så gode tjenester som mulig til deg, samler vi inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg.

Dette kan være:

Nettside:

På nettsiden vår har vi informasjonskapsler, ofte kalt coockies, for å kjenne deg igjen, blant annet slik at når du har besøkt nettstedet vårt en gang, så husker vi deg igjen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside, slik som sammen.no. Når du bruker våre tjenester, lagres informasjonskapsler og annen data som senere kan leses av oss. På nettstedet sammen.no logger vi helt anonymt informasjon om alle besøkende ved bruk av Google Analytics. Google Analytics hjelper oss bedre å kunne forstå hvordan våre brukere benytter nettstedet, for statistikk, for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på nettsiden, og for at vi kan tilpasse sidene optimalt til deg som bruker.

Nyhetsbrev: 

Det er mulig å abonnere på nyhetsbrev fra Sammen. For at vi skal sende e-post til riktig person, må vi registrere e-postadressen. Disse opplysningene deles ikke med andre virksomheter, og slettes når vi får beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta informasjon fra oss.

 

Har du et kundeforhold til Sammen utover å betale semesteravgift, oppsummerer vi under hvilke persondata vi samler inn, behandler og lagrer av de avtaler/kontrakter du har inngått.

Brukere av Sammens nettsider Når du oppretter bruker på våre nettsider, må du også samtykke til at Sammen behandler og lagrer dine persondata

Brukere av kontaktskjema på nettsidene våre Når du sender inn en forespørsel til våre supportteam gjennom skjemaet på nettsiden, må du også samtykke til at Sammen behandler og lagrer dine persondata. Innsendte skjemaer kan lagres i opptil fem år.

Leietakere i studentbolig: Gjennom å undertegne husleiekontrakt gir du Sammen rett til å behandle og lagre persondata.

Medlem hos Trene Sammen: Gjennom å undertegne treningsavtale gir du Sammen rett til å behandle og lagre persondata.

Brukere av Sammens helsetjenester og helsefond: De tjenestene som faller innunder helselovgivningen (pasientjournalloven) behandles i henhold til denne lovgivningen, og holdes adskilt fra Sammens øvrige data. Brukere av rådgivningstjenester og kurs, gir gjennom avtale/kurspåmelding samtykke til at Sammen samler inn persondata.

Brukere av Sammens barnehager: Opptak skjer gjennom kommunenes barnehagesystemer, og følger kommunens retningslinjer.

Brukere av Sammen Mat&Drikke:

Spørreundersøkelser: Sammen vil av og til sende ut spørreundersøkelser til kunder som har registrert sin e-postadresse hos oss, med det formål å få tilbakemelding på våre tjenester.

Der du har et kundeforhold til Sammen, utover å betale semesteravgift, krever vi at du oppgir personopplysninger. Det gjelder kundeforhold som for eksempel leie av studentbolig og søknad om støtte fra helsefond. Der du må oppgi personopplysninger til oss, vil vi informere om dette spesifikt idet du inngår et kundeforhold eller søker om økonomisk støtte.

Sammen benytter seg av underleverandører for å levere, utvikle og forbedre tjenestene våre. Disse underleverandørene har ikke tillatelse til å benytte personalopplysninger for andre formål. Underleverandørene blir da databehandlere og Sammen forblir behandlingsansvarlige. Sammen inngår databehandleravtaler med alle databehandlere som mottar, behandler og lagrer personopplysninger på vegne av Sammen. Informasjon deles ikke med andre med mindre du har gitt ditt samtykke.

Data lagres i Norge, innen EU/EØS eller i USA. Vi tar vare på dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen. Deretter slettes alle opplysninger utover de opplysninger som bokføringsloven og eventuell særlovgivning (eks. pasientjournalloven) krever lagret.

 

Du kan selv påvirke hvilke personopplysninger vi skal ha om deg og hvordan vi skal bruke disse. Du kan kontakte oss om du ønsker innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret. Du kan også be om sletting eller utlevering av data.

 

Vi har en rekke sikkerhetstiltak, både fysiske, tekniske og administrative, som benyttes for å sikre vår infrastruktur og stille krav til vårt personell. Sammen har en IT-driftsmodell hvor noen systemer driftes på egenhånd, men vi har også overlatt drift av noen systemer til eksterne parter. Vi bruker eksterne konsulenter til deler av arbeidet, også på noen systemer som driftes internt. Når eksterne parter behandler personopplysninger på våre vegne stiller vi krav til at sikkerhetsmekanismer er etablert.

 

Om du har spørsmål om personvernerklæringen eller annet kan du gjerne ta kontakt med oss.

Vår kontaktinformasjon er Sammen - Studentsamskipnaden på Vestlandet, Parkveien 1, 5007 Bergen Telefon: 55 54 50 00 E-post: Har du spørsmål om personopplysninger, kan du sende e-post til og merke den med "Personopplysninger".

 informasjon@sammen.no