Vår medlems-app

Bruk telefonen til å gå inn på treningssentrene, booke eller kansellere gruppetimer

Bruk telefonen til å gå inn på treningssentrene, booke, kansellere eller sette deg på venteliste til våre gruppetimer.

Du kan også lese våre nyheter og få oversikt over medlemskapet ditt rett fra mobilen.

Bookingregler

Tidlig bestilling: Du kan booke en time opptil 2 dager før start.

Fleksibel bestilling: Via nett/app kan du booke opptil 30 minutter før start.

Avbestilling: Avbestill senest 120 minutter før start for å unngå varselet «ikke-møtt».

Oppmøtebekreftelse: Bekreft oppmøte på kundestasjonen 5 minutter før start for å unngå «ikke-møtt» og tap av plass.

«Ikke-møtt» gebyr: Et gebyr pålegges etter 3 «ikke-møtt» i samme semester, med risiko for bookingsperre. Det vil da koste kr 60,- for å heve bookingsperren.

Venteliste: Sett deg på venteliste, så får du SMS ved ledig plass senest 120 minutter før start.

Siste øyeblikk-bestillinger: Bestill ledig plass fra kundestasjon 30 minutter før start, 5 minutters vindu før frigjøring.

Daglig grense: Maks 2 gruppetimer per dag.

Ukesgrense: Maks 4 gruppetimer per 7 dager.

Dette sikrer en jevn opplevelse for alle. Takk for samarbeidet.

Guide for mobil inngang

For å komme deg inn på våre treningssentre, må du laste ned Membro-appen (levert av iBooking) og åpne portene fra appen. Det er kjapt og enkelt:

Logg inn med det telefonnummeret du registrerte da du meldte deg inn

Klikk på "Aktiver adgang"

Klikk på "Bekreft enhet" og ikke blokker tilganger for Membro-appen

Ferdig! Nå kan du Klikke på en av portene som kommer opp i Membro og åpne den når du nærmer deg inngangsportene på senteret

Kjente problemstillinger for mobil adgang

Membro-appen trenger tilgang til data (via mobildata eller wifi) og søke etter Bluetooth-enheter. Dersom portene ikke vises i Membro er det vanligvis fordi Membro-appen ikke har tilgang til Bluetooth. Dette kan du fikse selv under innstillinger for apptilganger.

Ulike telefoner, versjoner og innstillinger viser dette ulikt, men vanlige eksempler følger: