Bruk telefonen til å gå inn på treningssentrene, booke eller kansellere gruppetimer
Bruk telefonen til å gå inn på treningssentrene, booke, kansellere eller sette deg på venteliste til våre gruppetimer.
Du kan også lese våre nyheter og få oversikt over medlemskapet ditt rett fra mobilen.
Tidlig bestilling: Du kan booke en time opptil 2 dager før start.
Fleksibel bestilling: Via nett/app kan du booke opptil 30 minutter før start.
Avbestilling: Avbestill senest 120 minutter før start for å unngå varselet «ikke-møtt».
Oppmøtebekreftelse: Bekreft oppmøte på kundestasjonen 5 minutter før start for å unngå «ikke-møtt» og tap av plass.
«Ikke-møtt» gebyr: Et gebyr pålegges etter 3 «ikke-møtt» i samme semester, med risiko for bookingsperre. Det vil da koste kr 60,- for å heve bookingsperren.
Venteliste: Sett deg på venteliste, så får du SMS ved ledig plass senest 120 minutter før start.
Siste øyeblikk-bestillinger: Bestill ledig plass fra kundestasjon 30 minutter før start, 5 minutters vindu før frigjøring.
Daglig grense: Maks 2 gruppetimer per dag.
Ukesgrense: Maks 4 gruppetimer per 7 dager.
Dette sikrer en jevn opplevelse for alle. Takk for samarbeidet.
Guide for mobil inngang
For å komme deg inn på våre treningssentre, må du laste ned Membro-appen (levert av iBooking) og åpne portene fra appen. Det er kjapt og enkelt:
Logg inn med det telefonnummeret du registrerte da du meldte deg inn
Klikk på "Aktiver adgang"
Klikk på "Bekreft enhet" og ikke blokker tilganger for Membro-appen
Ferdig! Nå kan du Klikke på en av portene som kommer opp i Membro og åpne den når du nærmer deg inngangsportene på senteret
Kjente problemstillinger for mobil adgang
Membro-appen trenger tilgang til data (via mobildata eller wifi) og søke etter Bluetooth-enheter. Dersom portene ikke vises i Membro er det vanligvis fordi Membro-appen ikke har tilgang til Bluetooth. Dette kan du fikse selv under innstillinger for apptilganger.
Ulike telefoner, versjoner og innstillinger viser dette ulikt, men vanlige eksempler følger: