Problemer med internett

Tips og triks hvis du har problemer med å komme deg på nett hos våre boliger.

Nettopp flyttet inn?

Koble til Wi-Fi eller kabel, åpne en nettside og fullfør sikkerhetskurset som dukker opp. Får du det ikke opp, gå direkte til brannkurset. Tilgangen åpnes med én gang. Kurset må tas hvert halvår.

Steg 1: Sjekk ruteren

  1. Sitter kabelen godt i veggen?
  2. Sitter den i WAN-porten på ruteren? (WAN = internett-inngangen på ruteren, ofte merket med et jordklode-symbol 🌐)
  3. Lyser lampene grønt?
Hvis ikke:
  • Trekk ut strømmen
  • Vent 30 sekunder
  • Sett i igjen
  • Vent 2–3 minutter
Test nettet på nytt.
Fungerer det fortsatt ikke?
Prøv å resette ruteren:
  1. Finn det lille hullet på baksiden av ruteren
  2. Trykk forsiktig inn med en kulepenn i 5 sekunder
  3. La ruteren stå i 3 minutter
  4. Prøv å koble til igjen

Steg 2: Test med kabel

  1. Koble PC rett i veggen med nettverkskabel
  2. Har du flere uttak? Test et annet
Fungerer kabel, men ikke Wi-Fi, er det sannsynligvis ruteren som er problemet.

Trenger du hjelp?

  1. Oppgi at du bor i Sammen-bolig og ha bolignummer klart. Du finner bolignummeret i leiekontrakten.
  2. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt Sammen Drift via ny sak på Min side.
Andre ressurser

Nyttig informasjon

Aktuelt
Om oss
Åpningstider
Ofte stilte spørsmål

Kontakt

Kontakt oss
For presse
For bedrifter
For institusjoner
English
Studentsamskipnaden på Vestlandet
Personvernerklæring
Klimapartner